Från landskapen har det t.ex. kommit önskemål om att samla in feedback. Vilken bra idé! Just NU är det exakt rätt tidpunkt att samla in realtidsinformation som sedan kan användas till grund för beslutsfattande. Nu bör vi ta ett steg tillbaka och kritiskt granska ifall vi är på väg åt rätt håll eller inte.
Vi på Raisoft har konstaterat att Sote-reformen innehåller många bra element och vi lever i en oerhört spännande tid. Överallt i Finland händer många spännande saker. Därför är vi glada över att den goda utvecklingen inte förstörs av en alltför strikt tidtabell.
När våra kunder tänker på Sote-reformen funderar vi på samma saker men ur ett annat perspektiv. Vi lägger tonvikten på att våra program och expertisservicen ännu bättre skall motsvara våra kunders förändrade behov:
Utveckling av rapporterna på enhets- och organisationsnivå
>> de förnyade rapporterna påvisar bättre kvaliteten och ändamålsenligheten av verksamheten.
Individens delaktighet betonas
>> kundens röst blir ännu mera hörd
Förebyggande verksamhet och aktivering
>> programvaran utvecklas hela tiden och blir smidigare så att en del kan fyllas i av kunden själv. På så sätt tar bedömningen mindre tid från själva vårdarbetet.
Efter allt handlar Sote-reformen om att man skall utföra mera arbete för mindre pengar. Man måste göra:
Det är just dessa ord som sammanfattar kärnan i Raisofts verksamhet. När man med hjälp av datan från RAIsoft.net-programmet får en uppfattning av både individens och befolkningens situation och servicebehov kan resurserna i vårdarbetet utnyttjas på bästa möjliga sätt. Då blir inbesparingarna stora och livskvaliteten bättre – för oss alla. Fast man är oense om många saker är man överens om ett: målet är kundens bästa.
Minna Wentus
Kunddirektör