Vår plattform erbjuds som en SaaS-molntjänst (Software as a Service). Användare behöver bara en dator, internetanslutning samt en av följande kompatibla webbläsare: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome eller Apple Safari.
Vi tar hand om underhåll av tjänsten, mjukvaruuppdateringar, servermiljö, säkerhetskopiering av data och teknisk support. Vår supporttjänst kan nås på angivna telefontider samt via webbsupport 24/7.
Datasäkerhet är grunden för vår verksamhet. RAIsoft.net molntjänst är helt isolerad från alla interna kontorsnätverk och följer strikta datasäkerhetskrav. Hela tjänsten är skyddad av SSL / TLS. Inloggning till vår plattform och användaruppgifter är helt krypterade som kräver personligt användar-ID och lösenord, eller elektronisk ID-verifiering. Vår RAIsoft.net miljö skyddas av kvalificerad brandvägg och driften övervakas ständigt.
Vitec Raisofts mångsidiga administrationsverktyg är avancerat. Det gör det möjligt att tilldela rollbaserade användargränssnitt, med eller utan anonymisering, som uppfyller alla dataskyddskrav inklusive transaktionsloggar.
För optimerad funktion förbehåller vi oss rätten att utföra underhållstjänst på vår RAIsoft.net-plattform samt att utföra programvaruuppdateringar. Vi meddelar alltid våra kunder om eventuellt underhållsavbrott i förväg.
Vitec Raisoft är internationellt certifierat av kvalitetssystemet ISO 9001 och för datasäkerhet enligt ISO / IEC 27001.
