Maailmanlaajuiseen RAI-järjestelmään perustuvia ikäihmisten koti- ja pitkäaikaishoidon sekä mielenterveystyön arviointivälineitä tuottava ohjelmisto- ja koulutusyritys Oy Raisoft Ltd ja Helsingin kaupunki ovat tehneet yhteistyötä jo pitkään.
Keväällä 2016 Helsinki kilpailutti "RAI-asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin ja hoidon laadun ja kustannusvaikuttavuuden arviointi- ja seurantajärjestelmät". Kilpailutuksen myötä Helsingin kaupunki ja Oy Raisoft Ltd. allekirjoittivat sopimuksen lokakuussa 2016.
– Meillä on tähän asti ollut käytössä palvelimelle asennettava RAIsoft-ohjelmisto. Nyt oli aika päivittää ohjelmisto nettipohjaiseen versioon ja sen myötä palveluntarjoaja kilpailutettiin, Helsingin kaupungin sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen Pohjoisen palvelualueen johtaja Anna-Liisa Lyytinen taustoittaa.
Helsingillä oli järjestelmälle selvät vaatimukset ja tavoitteet.
– Aiempi palvelinversio alkoi olla käyttömahdollisuuksiltaan jo vanhentunut. Halusimme nykyaikaisen, monikäyttöisen ja mobiilin nettiversion uudeksi järjestelmäksi.
Helsingin kaupungin ja Raisoftin pitkä yhteistyö on ollut toimivaa ja hedelmällistä, uutta nettivaihetta Lyytinen odottaa mielenkiinnolla.
– Odotamme saavuttavamme joustavuutta ja ketteryyttä. Uuden teknisen ratkaisun myötä organisaatio voi itse määritellä tietojen näkyvyyttä ja sen myötä voi saman asiakkaan tiedot olla käytettävissä monessa paikassa. Mahdollisuus käyttää RAIsoft.net-palvelua myös mobiilisti lisää käytettävyyttä ja tehostaa tiedonsiirtoa sekä hoitajien työajan käytön tehokkuutta. Samalla saamme myös välineitä vaikuttavuuden ja johtamisen seurantaan. Odotukset ovat kovat, hän toteaa.
Pohjoisen palvelualueen johtajalla itsellään on vankka RAI-kokemus – jo ajalta ennen Raisoftia.
– Se taisi olla vuosi 1997, kun Harriet Finne-Soveri toi Syystien palvelutaloon ruotsinkielisen RAI-version, joka oli käsin täytettävä. Olin itse siihen aikaan Koillisen terveyskeskuksen johtava ylihoitaja ja vedin sosiaaliviraston organisaatioon kuuluneen Syystien palvelutalon ja terveyskeskuksen yhteistä Syystie-projektia. RAI otettiin tuolloin Syystiellä kokeiluun osana projektia. Siitä se alkoi, mutta aika epätoivoista se alkuun oli.
– Olemme tehneet Raisoftin kanssa pitkään yhteistyötä ja olen nähnyt, kuinka kovasti palvelua on kehitetty, ja kuinka Raisoft on laajentunut ja saavuttanut vakiintuneen aseman. Välillä on vähän junnattu paikoillaan, sitten otettu isoja harppauksia eteenpäin. Näen Raisoftin todella positiivisessa valossa.
Raisoftin toimitusjohtaja Robert Åström kuuntelee Anna-Liisa Lyytisen kommentteja hymyillen ja nyökkää tyytyväisenä: "Kiitos!".
– Tämä on todella hieno asia. Helsingin kaupungin siirtäminen RAIsoft.net-versioon on meille iso haaste, johon valmistaudumme huolella. Olemme varanneet runsaasti resursseja muutoksen toteuttamiseen. Kaiken täytyy toimia testeissämme moitteettomasti, ennen kuin ryhdymme toteuttamaan siirtoa, Åström painottaa.
Lisätiedot:
Robert Åström
toimitusjohtaja
044 588 0375