Terveyden ja Hyvinvoinnin laitoksen RAI-seminaarissa 6. huhtikuuta 2017 kehittämispäällikkö Rauha Heikkilä luennoi aiheesta "Asiakkaiden palveluntarpeista strategiseen johtamiseen RAI-tiedon avulla".
Heikkilä avasi esityksessään mm. kokonaisarvioinnin ja kerta-arvioinnin (osittaisarvioinnin) eroja. Heikkilän mukaan osittaisarviointi tehdään eri tilanteissa erityyppisille asiakkaille.
• säännöllisen palvelun ulkopuolella olevalle asiakkaalle kertaluonteisena arviointina palvelutarpeen selvittämiseksi.
• palvelun piirissä olevan asiakkaan uuden ongelman selvittämiseksi
• osittaisarvioinnilla voidaan arvioida myös palvelun piirissä olevan asiakkaan erityistä seurantakohdeta, esimerkiksi kuntoutustavoitetta