Mari siirtyi tehtäväänsä peruspalvelukuntayhtymä Kallion ICT-tiimistä pääkäyttäjän paikalta, jota hän hoiti kahdeksan ja puolen vuoden ajan pyörittäen kymmeniä eri järjestelmiä. Mari oli erityisesti asiakastieto- ja potilastietojärjestelmien kimpussa.
– Alkuperäiseltä ammatiltani olen lähihoitaja ja sitä työtä tein kolmisentoista vuotta, pois lukien pari äitiyslomaa.
– Hoitajana olin miettinyt jo pitkään, että mitä haluaisin tehdä. Kävin monenlaisia lisäkoulutuksia ja välillä suunnittelin, että minusta voisi tulla sisustussuunnittelija. Sote-alan eri puolet kiinnostivat ja olin myös aina innokkaana ottamassa haltuun kaikkia uusia toimintatapoja ja juurruttamassa niiden käyttöä. Kerran yövuorossa luin, että Kallio hakee järjestelmäasiantuntijaa. Hain ja pääsin – se oli hyppy tuntemattomaan.
Mari huomasi pian, että vaikka oppimista oli valtavasti, niin tehtävä sopi hänelle kuin nenä päähän. Työ oli hirveän mielenkiintoista, paljon uutta ja samalla hyvin lähellä hoitajan arkea, vaikkei enää hoitotyötä ollutkaan.
– Sain kouluttaa paljon ja tuoda hoitotyön arkeen uusia käytänteitä järjestelmien kautta. Olin uudessa roolissa tekemässä niitä asioita, joista olin hoitajana aina innostunut.
Rupeama pääkäyttäjänä opetti valtavasti. Maria melkein hirvittää ajatella taaksepäin, kun kokemuksen myötä näkee, kuinka untuvikkona hän silloin työnsä aloitti – onneksi sitä ei ymmärtänyt etukäteen.
Raisoftille Mari tuli tutuksi luotettavana ja aikaansaavana yhteistyökumppanina. Reilu vuosi sitten puhelin soi.
– Taisin tokaista Minnalle (asiakkuusjohtaja Minna Wentus), että miksi ihmeessä sää mulle soitat.
Mutta niin vain kävi, että Mari päätti ryhtyä raisofilaiseksi.
Mari kertoo tekevänsä valtavasti kaikenlaista, ja alkaa luetella vaikuttavaa listaansa.
– Seuraan virallisia, kansallisia linjauksia siltä kannalta, että mitä vaikutuksia niillä on RAIsoft-ohjelmistoon.
– Ohjelmiston kehittämiseen tuon kehitystiimille asiakkaiden terveisiä ja toiveita.
– Toinen jalkani on kehitystiimissä ja toinen asiakkuustiimissä, joten minun kauttani kulkee viestiä sekä molempiin suuntiin että ohjelmiston muutoksista asiakkaille. Suomen ohjelmiston osalta minä olen vahvasti vaikuttamassa, kun mietitään, "miten joku asia tehdään". Asiakkuustiimin lisäksi teen tiivistä yhteistyötä muun muassa kehitysjohtaja Miikan Puumalan, ohjelmistoarkkitehti Tom Cygnelin ja asiakaspalvelupäällikkö Juha Himangan kanssa.
– Ehdoton tavoitteeni on pysyä koko ajan lähellä asiakasrajapintaa ja haluan esimerkiksi kehittää asiakasyhteistyötämme.
– Mietin ja priorisoin asioiden käsittelyjärjestystä.
– Olen ottamassa vastuun myös mittarikäsikirjoista ja oppaista. Toisinaan tuuraan tukea.
Vapaa-ajallaan Mari on innokas sisustaja ja potee parhaillaan tyhjän sylin syndroomaa. Kuopus muutti juuri kotoa.
– Saman Teemun kanssa olen ollut iänpäivää. Poika ja tytär ovat muuttaneet omilleen ja Wiljo-koirakin täyttää tänä vuonna jo kymmenen, Mari sanoo haikeana.
– Wiljon kanssa käydään tietysti kunnon iltakävelyillä, ja minä olen aina tykännyt uimisesta ja matkailusta. Korona-kesinä ollaan Teemun kanssa koluttu pitkin poikin Suomea pienillä retkillä.
Raisoftilla Mari kertoo viihtyneensä todella hyvin.
– Heti ensimmäisestä viikosta lähtien tuli semmoinen olo, että Raisoftilla ei tarvitse jäädä yksin ja aina voi kysyä. Se on ollut aivan äärimmäisen tärkeää erityisesti tässä tilanteessa, kun ollaan koko ajan työskennelty etänä ja työkavereita olen tavannut todella vähän. Täällä ei tarvitse märehtiä yksin.