Toukokuu 2016
Jaa

Asiakkuusjohtaja Minna Wentus tuntee hoitotyön kentän

Nuorena tyttönä lähihoitajaksi opiskellessaan Minna Wentus suuntautui lapsiin ja nuoriin. Kuinkas sitten kävikään…?

– Heti lähihoitajaksi valmistuttuani jatkoin opiskeluani ammattikorkeakoulussa terveydenhoitajaksi. Tein kaksoistutkinnon ja valmistuin samalla myös sairaanhoitajaksi. Koko amk-opiskeluajan tein rinnalla lähihoitajan töitä, lähinnä erikoissairaanhoidon puolella sydänosastolla ja kirurgisella osastolla. Tykkäsin kovasti siitä työstä ja ajattelin olevani "nopeatempoisten juttujen ihminen".

Terveyden- ja sairaanhoitajaksi valmistuttuaan Minna jatkoi töitä kirurgisella puolella sairaanhoitajana.

– Minulla on myös terveydenhoitajan pätevyys ja se kiinnosti minua koko ajan. Otin yhteyttä terveyspalveluiden osastonhoitajaan ja sitä kautta pääsin tuuraavaksi terveydenhoitajaksi. Olin töissä esimerkiksi lastenneuvolassa ja äitiysneuvolassa, kouluterveydenhoitajana, kotisairaanhoidossa ja lääkärin vastaanotolla päivystävänä sairaanhoitajana. Sattumien kautta sain pitemmän pätkän kotisairaanhoidossa, menin sinne ja viihdyin hyvin. Sain vakipaikan ja sitä myötä oma näkemyksenikin muuttui. Akuuttien tilanteiden ja nopeatempoisten tapahtumien tilalle tuli kokonaisvaltainen asiakassuhde.

Ensimmäisen kerran Minna törmäsi RAIhin vuonna 2002.

– Olin alussa jopa RAI-vastainen. En ymmärtänyt, mistä oli kysymys. Olen luonteeltani kuitenkin sellainen, että jos työtehtäviin kuuluvaksi on määritelty jonkin asian käyttäminen, haluan oppia asian ja tehdä työni kunnolla. Niinpä aloin perehtyä RAIhin ja halusin saada kunnolla selville, mitä RAIn käyttö tarkoittaa koko hoitotiimille ja tiimivastaavalle, joka minusta oli tullut.

Ja niin RAI vei Minnan mennessään

– RAIsta tuli keskeinen työvälinen hoidon ja työn suunnitteluun. Käytimme sitä myös asiakkaan ja omaisten kanssa hoidon suunnitteluun ja asiakkaan kanssa tutkimme yhdessä raporttien tuloksia. Yksi asiakaskommentti on jäänyt iäksi mieleeni. Asiakas kysyi minulta, että milloin me tehdään taas sellainen arvio, josta näkee, mitä me ollaan saatu aikaiseksi!

Kaiken kaikkiaan Minna oli kotisairaanhoidossa viitisen vuotta.

– Meni kolmisen vuotta siihen, että RAIn käytön myötä saattoi todella todeta, että kotisairaanhoidon toiminta on järkevöitynyt, asiakkaat ovat tyytyväisiä ja olimme saaneet oman tekemisen näkyväksi. Koin oman roolini tiiminvetäjänä tärkeäksi. Halusin saada koko tiimin, asiakkaat ja omaiset ymmärtämään RAIn merkityksen.

Minnan RAI-panostus, osallistuminen hankkeen kautta hoidon suunnittelun kehittämiseen, yhteistyökyky ja aloitteellisuus huomattiin muuallakin. 2007 Raisoftilta otettiin Minnaan yhteyttä ja kyseltiin kiinnostusta ryhtyä RAI-kouluttajaksi.

– Meinasin tippua tuoliltani. En uskaltanut loikata suoraan uuteen työhön, mutta kevään 2008 toimin keikkakouluttajana ensimmäiseen äitiyslomaani saakka. Esikoispoika syntyi syyskuussa 2008. Nuorempi poika syntyi tammikuussa 2010 ja siinä välissä ehdin syksyllä 2009 tehdä taas koulutuskeikkoja. Tukiverkosto oli todella tärkeä, mummut hoitivat esikoista, kun tein 1-2 keikkapäivää viikossa ja aloitin vielä samaan syssyyn jatko-opinnot: YAMK – terveydenhoitaja, johtamisen ja kehittämisen koulutuslinjalla. Se oli aika haipakkaa. Toisen pojan äitiysloman ja vanhempainvapaan jälkeen aloitin Raisoftilla vakituisesti helmikuussa 2011. YAMK-paperit sain ulos joulukuussa 2012.

Nyt kotona on kaksi reipasta poikaa ja mies, joka hoitaa sujuvasti kotihommat Minnan ollessa reissussa.

– Sekä pojat että mies pelaavat sählyä ja jalkapalloa, minusta on tullut yhden joukkueen johtaja. Ruuhkavuosia eletään. Onneksi mies pärjää mainiosti sekä lasten että kodin kanssa. Yhdenkin kerran, kun hieman haikeana totesin pojille olevani pari yötä työreissuilla, minulle vain kuitattiin ”Jes! Meillä on miesten aikaa!” Minna nauraa tyytyväisenä.

Monipuoliset eväät

Toholammilta lähihoitajaopintoihin lähtiessään Minna ei olisi voinut kuvitella päätyvänsä Raisoftin asiakkuusjohtajaksi. Taaksepäin katsoessa ketju on todella looginen.

– Nykyisessä työssäni minulle on ollut valtavasti hyötyä siitä, kuinka laajan kierroksen olen hoitotyön kentällä tehnyt. Lisäksi YAMK-opintoni antoivat paljon eväitä nykytyöhön. Ne laajensivat strategisen työn ymmärrystäni ja auttavat yhteistyössä asiakkaittemme kanssa. Nyt saan olla näköalapaikalla seuraamassa Suomen tilannetta ja opin koko ajan uutta puolin ja toisin asiakkailtamme. Usein kysyn asiakkailtamme myös lupaa, että saanko kertoa muille heidän tavastaan tehdä asioita. On hienoa huomata toimivia käytäntöjä ja viedä terveisiä eteenpäin. Jokaisen ei tarvitse keksiä pyörää itse.

Hoitoalan ammattilaisena ja RAI-asiantuntijana Minnalla on kokonaisuudesta selkeä näkemys.

– Hyvä ja laadukas, asiakaslähtöinen hoito ovat perusjuttuja. Ne ovat samalla ne ytimet, joista säästöt syntyvät, kun tehdään oikeita asioita oikealle ihmiselle oikeaan aikaan. Siihen RAI on paras työkalu.